未來的介面 Generative UI (Gen UI)

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2026-02-26

未來的介面 Generative UI (Gen UI)

什麼是 GenUI?(你以為的生成式介面,可能只是場誤會)

在介紹 Gen UI 前,我們必須先釐清兩個截然不同的概念:

AI-Assisted DevelopmentGenerative UI(生成式使用者介面),兩者常常被搞混,前者指的是由設計師或開發人員向AI輸入指令,透過AI協助生成與設計使用者介面,這項技術在目前已相當盛行,像是 Google AI Studio, Claude 的 Pencil, Figma make 等,已經協助世界各地的設計師進行工作。

然而真正的 GenUI,則是一個未來的趨勢,在 Google 發布 Gemini 3 時,一夕之間將此概念從一個理想變成一個可行的未來。

它指的是由 AI 根據不同的使用者,分析其使用習慣、使用情境以及欲完成的任務,時實的生成符合該使用者的介面,並不斷滾動式的調整。

試想你今天想規劃去日本旅遊,你打開了 Skyscanner,你得像過關斬將一樣,先點「機票」> 選「出發地/目的地」> 在小小的月曆上滑動找「日期」> 按下搜尋後,面對眼花撩亂的幾百個航班,你還要去找「篩選器」> 勾選「下午出發」> 再勾選「直達班機」。

可是在未來,你打開 App,畫面上只有一個簡單的對話框或麥克風。你像傳 LINE 一樣輸入:「下週五我要去東京出差三天,幫我找下午出發的班機,對了,我需要打統編。」 神奇的事情發生了!畫面上不會跳出傳統的搜尋列表,AI 直接為你「端出」一張專屬卡片。這張卡片上只有:

  • 三個完全符合你要求的航班選項。

  • 一個讓你輸入「公司統編」的格子。

  • 一個「Apple Pay 結帳」的按鈕。

旁邊那些你當下根本不需要的「租車推薦」、「飯店廣告」、「早班機選項」,通通消失了。畫面乾淨、精準,而且完全為了你當下的任務而生。 它甚至會記住你的習慣與喜好,可能你不習慣搭廉航、或是飛紅眼班機,這些你不喜歡的選項會自動排到最後面去。 它知道你挑選班機時最在乎的是出發時間,這時介面上會將出發時間的視覺層級放大,讓你一眼就能透過出發時間來去選擇自己偏好的航班。

發現了嗎?GenUI 徹底翻轉了人機互動的邏輯。過去,是人類去學習如何操作系統,而在 GenUI 的未來裡,是系統去適應人類當下的意圖。 你不需要再花費一堆時間,在廣大的功能中去系統你要的資訊或是功能。 介面不再是一個固定格式,而是流動的。它只在你需要的時候出現,並以最適合你當下任務的方式呈現。這,才是 Generative UI 真正迷人且具備顛覆性的核心價值。


Gen UI 的演進

其實,讓介面去「適應」使用者的這個概念,很早之前就存在,也一直以來是設計師與開發人員不斷鑽研與精進的議題。 在過去的幾年裡,系統一直都在努力變得更「體貼」。

例如:

  • 環境感知(螢幕亮度): 你有沒有遇過一種情況,當你在使用手機時,從室內空間(光線較暗)走出室外到大太陽底下時,一開始會看不清楚螢幕上的內容,但當你的手機敢知道你在光線強烈的環境下時,他會自動調高螢幕亮度,讓你又可以重新看到螢幕上的內容。
  • 時間感知(深色模式): 在系統預設的狀況下,你的手機或電腦,會在晚上六點十自動將介面切換成「深色模式(Dark Mode)」
  • 裝置感知(響應式設計 RWD): 當你用電腦瀏覽一個購物網站,跟用手機看同一個網站時,它的按鈕大小、選單位置會自動從「橫向展開」變成「直向收合」。介面早就懂得根據你的螢幕大小來「變形」。
  • 行為感知(推薦演算法): 你跟朋友同時打開 Netflix 或是 Spotify 首頁,看到的畫面絕對長得不一樣。系統會根據你昨晚追了什麼劇、點擊了什麼類型的音樂,默默把你可能會喜歡的內容,推到畫面最顯眼的地方。

這些過往的案例,其實都是產品為了適應不同使用者所做出的努力。 既然系統已經可以做到會變換顏色、改變排版、甚至客製化內容,那我們不禁要問:這跟 GenUI 到底差在哪裡?

關鍵在於 「選項的極限」。 過去的這些動態介面與個人化設計,其實是工程師預先寫好的一大堆模板。系統只能在這些模板之間切換,挑選一個最適合你的。 所有排版及內容仍都在開發人員最初設定的框架之內,如果你的需求剛好落在框架之外,系統就無能為力了。 所以儘管再怎麼的客製化,還是會有一種「好像是我的,又好像不是」的感覺。

而 GenUI 的出現,徹底打破了這個框架。 它不需要設計師預先畫好幾千種版型,也不需要工程師寫出無數個 if-else 的條件判斷。GenUI 讓系統擁有了解意圖的大腦,能在你提出需求的當下,跳脫既有的排版框架,即時為你「無中生有」出最適合當下的樣貌。 也就是說,過往的系統是在「切換」介面,而 GenUI 是在真正地「生成」介面。 它將多種可能變成了無限個可能,達到真正的客製化。


GenUI 到底是怎麼運作的呢?

你可能會以為,既然介面是「即時生成」的,那 AI 肯定是在你講話的零點幾秒內,劈哩啪啦地在背後狂寫幾千行程式碼,然後硬生生地把網頁畫出來。 千萬別誤會,如果真的讓 AI 憑空捏造,畫面不僅容易跑版,甚至可能會出現不符合品牌形象的奇怪配色或樣式。

實際上,Generative UI 是結合了「智能數據感知」、「可重複使用的元件庫」與「AI 判斷決策」的三方完美協作。我們可以把它拆解成三個關鍵步驟:

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首先,系統需要先理解使用者情境

系統得先知道你是誰、你在哪、你現在的狀態是什麼。 GenUI 系統可以瞬間收集大量的訊號:包含你的歷史偏好,例如你習慣深色模式、有顏色認知障礙、甚至超出介面外的生活習慣,以及「即時的環境訊號」例如你現在使用的裝置?你人在哪裡?現在幾點?

  • 真實情境變化: 想像你正在開車,這時你打開了叫車或導航 App。系統透過手機陀螺儀或 GPS 偵測到你在「移動中」,介面就會瞬間變形——原本小小的文字選單全部消失,直接切換成一個佔滿全螢幕的「語音輸入大按鈕(Voice-first UI)」。
  • 又或者: 當你飛到日本旅遊,一打開台灣的網銀 App,系統發現你的定位在國外,原本首頁的「台幣轉帳」區塊會自動退場,並把你最需要的「日幣匯率換算器」直接拉到畫面最正中央。

再來,設計師準備好「樂高積木組」(制定框架與規則)

這就是前面提到的,AI 並不會自己發明零件。 在 GenUI 的世界裡,人類設計師與工程師會預先打造一個極度完善的「UI 組件庫(Component Library)」,就像一箱高級的樂高積木。裡面有各種標準化的卡片、按鈕、圖表。 更重要的是,設計師會設定好「規則與邊界(Constraints)」。也就是告訴 AI:「你可以自由組合這些積木,但標題一定要用黑體、按鈕一定要是品牌藍色、且最多只能放三個選項。」這種**「結果導向(Outcome-oriented)」的設計方式,確保了不管 AI 怎麼變形,介面永遠保有一致性。

最後,AI 進行瞬間組裝(動態生成介面)

萬事俱備後,最後一步就交給 AI 了。 AI 會根據步驟一收集到的「情境與意圖」,從步驟二的「樂高積木箱」裡,精準挑選出當下最適合的零件,然後將其組合在一起。 它甚至會運用機器學習的經驗,自動替視力不佳的長輩開啟「高對比模式」。而且,這個組裝不是永久的。當你的情境再次改變(例如你停下車開始步行),介面又會再次解體、重組,永遠無縫貼合你當下的真實需求。


設計師的未來

身為設計師,你可能不禁會想:「如果未來的介面都是 AI 瞬間拼湊出來的,那我每天在 Figma 裡苦苦畫的幾百張 Mockup 還有什麼意義?我是不是要準備轉行了?」

我個人認為,設計師是不會失業的,但你的工作模式將迎來一場大洗牌 過去,UI/UX 設計師就像是「匠人」。你需要針對各種可能的情境(登入前、登入後、購物車空的時候、網路斷線的時候),一張一張把畫面「畫」出來。這是一個極度勞力密集的過程。 但在 GenUI 的時代,設計師要將自己的匠人精神,轉向成為一名謀士。你不再負責畫出每一棟房子的長相,而是負責制定這座城市的「建築法規」跟「基本建材」。

過去,我們把 UX/UI 綁在一起講,但很多時候,設計師花了 60% 的時間在「刻 UI(對齊像素、畫各種狀態的 Mockup)」,只剩下 40% 的時間在做「UX(研究使用者痛點、思考產品邏輯)」。

但在 GenUI 的時代,這套比例會有更極端的調整。當 AI 成為了那雙快速作畫的「手」,想要成為一名不被時代淘汰的設計師就必須真正成為產品的「大腦」。 你的戰場,將從介面上的視覺外觀,轉移到更深層的靈魂(使用者心理與商業本質)。

1. 打造極致的「超級積木庫」(強力且全面的 Design System)

這個是防止AI走歪的基本機制,當介面是不斷變化更新時,一致認的維護就會變得困難,現階段 AI 協助生成介面時也有相同的問題,當沒有一個完整及嚴格的規則時,AI 很容易失控。 未來的 UI 設計師需要打造一套極度強大、具備高度擴展性的 Design System(設計系統)。 你必須精準定義 Design Tokens(完美的色彩規範、字體層級、間距比例),並確保每一個 UI 組件(Component)在任何極端情境下都不會跑版並且維持品牌一致性。 你的產出不再是一張張靜態的介面圖,而是一套「不論 AI 怎麼亂拼,都保證一致且符合品牌識別」的底層架構。

2. 回歸本質:定義「什麼才是值得解決的問題」(前期產品與 UX 策略)

既然「生出一個介面」的成本趨近於零,那麼「我們到底該讓 AI 解決什麼痛點」就變得無比重要。 未來的 UX 設計師會越來越像「產品經理(PM)」或「人類行為學家」。你需要花大量的時間在產品開發的極早期,透過深度訪談去解構各種複雜的情境(時間、地點、情緒的交叉影響)。 例如:當使用者在深夜 11 點打開外送 App,跟他在中午 12 點打開,他內心的意圖與痛點可能完全不同。你需要找出這些潛台詞,並制定策略告訴 AI:「遇到 A 情境時,請優先生成解決 B 痛點的介面。」如果前期痛點抓錯了,AI 生成的介面再華麗,也只是高效率地做出一件沒人要的垃圾。

3. 人機信任與倫理(Human-AI Trust & Ethics)議題

這將是未來 UX 設計師最艱難、但也最具價值的挑戰。當 AI 開始「自作主張」幫使用者生成專屬介面時,人類的心理會面臨兩種極端的狀態。而未來的設計師,必須解決人機之間的關係問題:

  • 使用者的懷疑 當你買機票時,AI 只生成了 3 個選項給你。身為人類,你一定會忍不住懷疑:「它判斷得對嗎?會不會有一班更便宜的紅眼航班被它藏起來了?」這種「UI 資訊繭房(Information Cocoon)」會讓使用者產生強烈的不安全感。 而設計師的新任務就是要去思考如何打造AI的透明度,讓使用者理解AI的判斷邏輯,進而對AI的判斷更有信心,並且設定機制讓使用者可以反覆驗證或是自行做決定。

  • 使用者的盲目信任 相反地,當使用者過度依賴 GenUI 時,人類會逐漸進入「自動駕駛模式(Autopilot)」,大腦會停止思考。這在購物或娛樂時可能很棒,但如果是高風險操作時,容易因為一時疏忽而犯下錯誤,因為 AI 不是完美的,它也有可能犯錯。 這時如何在 Gen UI 中創造摩擦力就變成了一大課題,Gen UI 的初衷就是希望打造更順暢的使用者體驗,但如何在這種絲滑的體用中聰明的防呆也會是未來設計的一大重點。


三贏的局面

聊了這麼多技術架構和設計師的轉型,我們必須回到一個最現實的問題:花這麼大的力氣把系統打掉重練,到底圖什麼? 簡單來說,GenUI 把過去我們常喊的「User-centered」真正落實了。但它不僅讓軟體變得更聰明,還創造了「使用者開心、企業賺錢、開發團隊輕鬆」的三贏局面。

終於實現了真正的「以使用者為中心」

我們常聽科技公司說「以人為本」,但過去的介面終究是無法以每一個人為中心。GenUI 則是可以真正的去顧及每一個人,甚至極少數群體。 回想一下,你有多久沒有看過「軟體操作手冊」了?雖然現在的 App 越做越簡單,但我們其實都還是在「被迫學習」系統的邏輯,但隨著 Gen UI 的出現,使用者不需要去適應軟體,而是軟體適應你。

打破兩難:同一個 App,搞定新手與專家

這一直是產品設計界的千古難題:介面做太簡單,專業玩家嫌不夠用;功能做太豐富,新手一看就嚇跑。過去的做法是做個「基礎版/專業版」的切換開關。 但在 GenUI 的世界裡,系統會自己「變身(Shape-shift)」。同一個 App,新手打開看到的是極簡的引導卡片;老手打開,畫面瞬間變成充滿快捷鍵的進階儀表板。一個產品,完美收服所有客群。

「無障礙體驗」不再需要手動開啟

這是非常溫暖的一個進步。過去,視力不佳的長輩或有特殊需求的使用者,必須自己去設定的最深處尋找「無障礙模式」。而 GenUI 能夠記住或感知使用者的需求,自動且即時地為他們生成字體放大、高對比的專屬介面。甚至它可以透過天氣狀態,推測到你現在正在雨中使用Google map找路,儘管平常不是無障礙模式的使用者,在這個需要的時刻,AI自動將它開啟。

4. 企業的終極護城河與「開發革命」

對企業來說,一個「懂我」的 App 能帶來極高的用戶黏著度與忠誠度,這就是最直接的商業競爭力。 而對開發團隊來說,這是一場效率革命。團隊再也不用為了「要不要加這個按鈕」去寫死幾十種不同的版本,或是跑無止盡的 A/B 測試。設計師跟工程師只要把「積木跟規則」訂好,剩下的客製化變化,全交給系統即時去跑,這將省下極其龐大的長期開發成本。


為什麼我們還沒活在 GenUI 的未來裡?

前面把 GenUI 描繪得像是一個科技烏托邦,聽起來簡直無懈可擊。但這時候,你心裡一定會冒出一個非常務實的吐槽:「既然這東西這麼厲害,為什麼我現在打開手機,每天用的那些 App 還是長得一樣笨?」

說實話,要把這張美好的藍圖徹底落地,目前還有幾座難以跨越的技術大山,以及我們必須提防的人性陷阱。

致命的技術障礙:AI 還不夠快,也不夠便宜

現代人對軟體的耐心大約只有 0.3 秒。你點下按鈕,畫面就應該立刻出現。 但目前的 AI 大腦(LLM)需要時間「思考」。如果為了生成一個專屬的結帳畫面,你在螢幕前看著 loading 轉圈圈等了 3 秒鐘,哪怕最後出來的介面再完美,你也早就因為不耐煩而關掉 App 了。在「即時渲染」的速度追上人類耐心之前,GenUI 很難大規模應用。

再來就是極大的成本,讓 AI 判斷意圖並組裝介面,背後消耗的是巨大的雲端算力。如果一個百萬使用者的電商 App,使用者每一次的搜尋、點擊都要呼叫一次 AI API,那這家公司每個月的伺服器帳單絕對會讓老闆當場暈倒。

最後就是 AI 的成熟度,雖然現在 AI 發展是成指數型的增長,但相信很多人還是時常面臨 AI 出錯或是不夠到位的狀況,以現在的 AI 來說,仍是有很高的概率出錯,它可能會把「確認付款」的綠色按鈕,跟「刪除帳號」的紅色按鈕重疊在一起;或者生出一個根本無法點擊的幽靈圖表。這在嚴肅的金融或醫療場景中,介面 99% 的完美是不夠的,那 1% 的失誤可能會釀成無可挽回的災難。


總結

寫到這裡,我們描繪了 GenUI 藍圖,也戳破了現實的技術泡沫與人性隱患。但如果現在要為「未來的介面到底會長什麼樣子」下一個絕對的定論,那絕對是在說大話,科技的發展永遠比我們想像的更充滿戲劇性。 不過,就算我們無法精準預測未來的長相,有一件事情的方向卻是無比清晰的,那就是人機互動的關係,已經發生了翻轉。 無論最終的載體是什麼形式,軟體正在從「需要人類去死記硬背的死板工具」,慢慢演化成「懂得主動適應人類意圖的人工智能」。

對於身在科技與設計產業的我們來說,面對這個未知的未來,最重要的其實不是去瞎猜哪一種技術會贏,而是「思維的換位」:

我們不再只關注「這張畫面畫得好不好看」,而是開始關注「這套底層積木與規則夠不夠彈性」。 我們不再只糾結「這個功能按鈕要塞在哪裡」,而是退一步思考「使用者在這個情境下,最根本的痛點到底是什麼」。

更重要的是,我們自己也要像 Gen UI 一樣,成為那個可以不斷去適應這個世界的流體,保持創新學習的態度,懂得跳脫框架思考。

Generative UI 就像是一片還沒有被完全探索的深海。它充滿了技術的暗礁與人性的未知,但也閃爍著無比迷人的光芒。


Ref

GenUI: AI-Generated Interfaces Generative UI 時代的設計反思 Generative UI: What It Is and Why It Matters Generative UI: A rich, custom, visual interactive user experience for any prompt Generative UI What is Generative UI?

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Jodie Wu

使用者介面设计师

对毛茸茸的事物有异常执着,会议时会有小弟在旁边助阵叫嚣,但吵架时只会喵喵叫所以派不上用场。

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